RALNET - Servicii internet RALNET - Servicii internet

Sidebar

  • Home
  • Despre noi
  • Abonamente internet
  • Test viteza
  • SPV e-Factura
  • Servicii IT
  • Servicii web
  • Contact
  • Termeni si Conditii
    • Politica de livrare a serviciilor
    • Politica de confidentialitate
    • Siguranta datelor clientilor
  • Home
  • Despre noi
  • Abonamente internet
  • Test viteza
  • SPV e-Factura
  • Servicii IT
  • Servicii web
  • Contact
  • Termeni si Conditii
    • Politica de livrare a serviciilor
    • Politica de confidentialitate
    • Siguranta datelor clientilor

Info

Abonamente internet RAL INFO SERV

Cu siguranță, internetul este unul dintre elementele esențiale ale vieții moderne.

De la comunicare la divertisment și la muncă, o conexiune rapidă și fiabilă este crucială.

Înțelegem importanța unei conexiuni de internet de înaltă calitate, motiv pentru care suntem mândri să vă prezentăm cele trei tipuri de abonamente internet care să vă satisfacă nevoile.

 

1. **Abonamentul RAL60**: Pentru cei care apreciază viteze de internet și mai mari, abonamentul RAL60 oferă o viteză de până la 512Mbps download, și 256Mbps upload, perfect pentru streaming video de înaltă definiție, gaming online sau pentru a lucra de acasă. Toate acestea la un preț competitiv de 60 lei pe lună. Cu această viteză, veți putea să vă bucurați de o experiență online fără compromisuri, indiferent de activitățile pe care le desfășurați.

2. **Abonamentul RAL90**: Pentru utilizatorii care doresc cea mai rapidă conexiune de internet, abonamentul RAL90 oferă o viteză de până la 1024Mbps download și 512Mbps upload, pentru o experiență online fără compromisuri. La doar 90 lei pe lună, acest abonament este ideal pentru cei care doresc performanțe de vârf. Cu această viteză uluitoare, veți putea să vă bucurați de streaming ultra-HD, gaming fără lag și de transferuri de fișiere instantanee.

 

Indiferent de abonamentul ales, veți beneficia de suport tehnic dedicat și de echipamente de înaltă calitate pentru a vă asigura o experiență de internet fără probleme.

Suntem dedicați să vă oferim cea mai bună experiență de internet, iar abonamentele noastre sunt concepute pentru a vă aduce această experiență direct în casele și afacerile dumneavoastră.

Nu ezitați să ne contactați pentru mai multe informații sau pentru a alege abonamentul care vi se potrivește cel mai bine!

Alegeți calitatea, alegeți abonamentul care vă oferă performanța de care aveți nevoie!

Raport indicatori calitate internet Trimestrul IV 2020

In curs de actualizare

Raport indicatori calitate internet Trimestrul II 2020

In curs de actualizare

Raport indicatori calitate internet Trimestrul III 2020

In curs de actualizare

Raport indicatori calitate internet Trimestrul I 2020

INDICATORI DE CALITATE ADMINISTRATIVI  PENTRU FURNIZAREA SERVICIULUL DE ACCES LA INTERNET
TRIMESTRUL I 2020


1. Termenul necesar pentru furnizarea serviciului de acces la internet
a) Durata în care se încadrează 80% din cele mai rapid soluţionate cereri: 1 zi
b) Durata în care se încadrează 95% din cele mai rapid soluţionate cereri: 1 zi
c) Procentul cererilor soluţionate în intervalul de timp convenit cu utilizatorul final: 100 %.
2. Termenul de remediere a deranjamentelor
a) Durata în care se încadrează 80% din cele mai rapid remediate deranjamente valide: 4 ore
b) Durata în care se încadrează 95% din cele mai rapid remediate deranjamente valide: 21 ore
c) Procentajul deranjamentelor remediate în intervalul de timp convenit cu utilizatorul: 100 %
3. Frecvenţa reclamaţiilor utilizatorului final: 0.186%
4. Frecvenţa reclamaţiilor referitoare la deranjamente: 0.186%
5. Frecvenţa reclamaţiilor privind corectitudinea facturii: 0 %
6. Termenul de soluţionare a reclamaţiilor primite de la utilizatorii finali:
- Durata în care se încadrează 80% din cele mai rapid soluţionate reclamaţii:
- reclamaţii de nefuncţionare: 4 ore
- reclamaţii privind factura: 0 zile
- Durata în care se încadrează 95% din cele mai rapid soluţionate reclamaţii:
- reclamaţii de nefuncţionare: 21 ore
- reclamaţii privind factura: 0 zile
- Procentajul reclamaţiilor soluţionate în termenul asumat de furnizor:
- reclamaţii de nefuncţionare : 100%
- reclamaţii privind factura : 0%

Mai multe articole...

  1. Procedura
  2. Parametri de calitate
  3. Solutionare reclamatii
  4. Model contract
  1. Sunteți aici:  
  2. Acasă
  3. Parametri de calitate
  4. Info

Copyright © Ral Info Serv. Designed by